Responsable contrôle qualité

Lieu: Montréal

De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, SISTEMALUX / IGUZZINI dessert l'ensemble de l'Amérique de Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance majeure des dernières années nous positionne comme un employeur de choix, qui favorise le développement de chaque talent et de chaque carrière à l'intérieur de l'entreprise.

Travailler chez SISTEMALUX / IGUZZINI, c'est d'abord oeuvrer au sein d'une équipe passionnée dans une atmosphère conviviale. C'est l'expertise, la créativité et la solidarité de nos employés qui ont, au fil des ans, forgé la renommée mondiale de nos produits.

Nous offrons à notre personnel une rémunération et des conditions de travail avantageuses, un régime complet d'assurance collective ainsi qu’un REER collectif avec participation de l’employeur.

DESCRIPTION DE POSTE

Le titulaire est chargé du suivi et de l’application des consignes de certification en intervenant directement auprès du personnel de production pour faire respecter nos procédures et standards, et en faisant des inspections de qualité et de conformité sur nos pièces, pré-montages et produits. Plus précisément, le titulaire du poste est responsable de :

• Examiner et soumettre aux essais les produits afin de déterminer les défectuosités;

• Donner, à titre de spécialiste, son opinion sur les problèmes et défaillances identifiés;

• Faire des recommandations pour l’amélioration des politiques qualité;

• Recueillir et analyser les données concernant les problèmes rencontrés pour en déterminer les causes;

• Inspecter les luminaires afin d’assurer le respect des normes d’exploitation;

• Former les nouveaux employés sur les règles qualité internes;

• Assurer la formation lors de la mise en place d’actions correctives;

• Veiller au respect des spécifications des produits sur toutes les lignes de production;

• Suivre la mise en œuvre des actions correctives dans les départements impliqués;

• Réaliser des inspections hebdomadaires et assurer le suivi des actions correctives;

• S’assurer de la salubrité et de l’hygiène générale des lieux;

• Gérer et coordonner l’équipe des inspecteurs qualité afin d’assurer la cohérence et la rigueur des contrôles;

• Communiquer efficacement avec les fournisseurs, ainsi qu’avec les départements des achats, de la planification et du design, afin de résoudre les non-conformités et mettre en place les corrections nécessaires;

• Soutenir et documenter les activités de R&D;

• Définir les procédures, méthodes de test et moyens d’essais concernant le matériel électrique, après analyse du cahier des charges;

• Effectuer les mesures, les contrôles et la mise au point du matériel;

• Collaborer avec le laboratoire, sur demande, pour certains dossiers de certification;

• Soutenir les activités d’assurance qualité, rester à l’affût des meilleures pratiques du domaine et proposer des améliorations aux procédures en place;

• Coordonner l’équipe responsable des retours sous garantie (RGA) :

• Superviser le traitement des produits défectueux retournés par les clients;

• Effectuer les commandes de pièces de remplacement nécessaires;

• Collaborer avec le département du service après-vente afin de les assister dans la prise de décision pour l’émission de crédits;

• S’assurer du bon déroulement et de la rapidité du processus de traitement des retours.

• Participer activement à l’intégration et au suivi des modules qualité dans le système ERP de l’entreprise;

• Accomplir toute autre tâche connexe pertinente à l’exercice de ses fonctions.

QUALIFICATIONS REQUISES

Pour réaliser son mandat, le titulaire doit :

• Diplôme en génie (électrique, manufacturier ou dans un domaine pertinent), ou expérience équivalente en contrôle de la qualité dans l'industrie de l’éclairage;

• Avoir une bonne connaissance du luminaire et des standards de certification UL;

• Être bilingue, à l’oral et à l’écrit, et communiquer efficacement;

• Maîtriser les principaux logiciels de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);

• Être autonome, dynamique, méthodique et consciencieux.

Adresse courriel d’application: jobs@sistemalux.com