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Réceptionniste-Assistant Administratif

Service: Service à la clientèle

Lieu: Québec, QC


De ses locaux bien établis à Montréal, Québec, Toronto et Vancouver, SISTEMALUX / IGUZZINI dessert l'ensemble de l'Amérique de Nord avec une vaste gamme de luminaires architecturaux à la fine pointe du design. Notre croissance majeure des dernières années nous positionne comme un employeur de choix, qui favorise le développement de chaque talent et de chaque carrière à l'intérieur de l'entreprise.

Travailler chez SISTEMALUX / IGUZZINI, c'est d'abord oeuvrer au sein d'une équipe passionnée dans une atmosphère conviviale. C'est l'expertise, la créativité et la solidarité de nos employés qui ont, au fil des ans, forgé la renommée mondiale de nos produits.

Nous offrons à notre personnel une rémunération et des conditions de travail avantageuses de même qu'un régime complet d'assurance collective.


LA RAISON D’ÊTRE DE L’EMPLOI

Sous l’autorité du Responsable du Service à la clientèle et des ventes internes, le titulaire du poste est en charge d’acheminer les appels, d’accueillir les clients, de distribuer le courrier et d’assurer un soutien administratif au département du service à la clientèle. 


LIEN ORGANISATIONNEL

Le titulaire du poste est en constante communication avec le département du Service à la clientèle, les visiteurs et les partenaires externes.

DESCRIPTION DES TÂCHES

  • accueillir, renseigner et diriger les visiteurs de façon professionnelle et courtoise;

  • répondre,  filtrer et acheminer les appels aux personnes appropriées;

  • transmettre les messages, le courrier et les télécopies aux employés au quotidien;

  • traduire et mettre à jour divers documents;

  • élaborer et monter divers tableaux et formulaires à l'aide de différents logiciels;

  • commander les fournitures de bureau nécessaires au département des ventes;

  • s’impliquer dans le déroulement des journées de visite de nos clients;

  • soutenir le département des ventes et de la comptabilité dans certaines tâches administratives;

  • réaliser toute autre tâche connexe pertinente à l’exercice de son travail.

PARTICULARITÉ DE L’EMPLOI

  • Le titulaire du poste peut parfois être confronté à de la clientèle difficile.  

FORMATION REQUISE

  • Le titulaire doit au minimum détenir un DEP en secrétariat ou comptabilité

EXPÉRIENCE REQUISE

  • Détenir une expérience entre 2 et 3 ans dans un poste similaire;

  • Être bilingue, à l’oral et à l’écrit;

  • Maîtriser les principaux logiciels de la Suite Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook);

  • Connaissance du logiciel Dynamics (un atout).

concentration et attention sensorielle

  • Attention, application ou concentration soutenue;

  • Avoir la capacité de gérer plusieurs dossiers à la fois, rapidement et efficacement;

  • Périodes de pointe, échéances serrées;

  • Faire preuve d’excellentes habiletés communicationnelles et de courtoisie;

  • Détenir un sens aiguisé de l’organisation et des priorités.

ENVIRONNEMENT ET CONDITION DE TRAVAIL

  • Le titulaire du poste doit travailler dans un environnement où il sera régulièrement interrompu dans l’exécution de son travail.


Lieu de travail
: Bureau de la ville de Québec

Langues requises: français et anglais oral et écrit courant


Si vous avez de l’intérêt pour le poste, vous pouvez soumettre votre candidature à jobs@sistemalux.com